* La respuesta a este reclamo o queja será enviada al mail indicado en este formulario
* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia
ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por
treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.